Posted by Tata vrea sa invete asa ca a gasit in nu stiu ce ziar un talon unde pentru doar 7.90 Ron primeai acasa 30 de planse amarate cu chesti basic de genul cum sa copiezi un folder, cum sa scri in word si alte cacaturi dastea, sau cel putin asa zicea reclama.
Tata a trimis talonul dar nu a mai venit, asa ca ma pune pe mine sa le dau mail si sa ma interesez de plansele lui. Ma gandesc ca fiind vorba de 8 lei sa le comand si eu si macar sa vina de 2 ori ca nu e mare paguba, sa aiba 2 exemplare, asa ca pruced la scrisul mailului
nanotel@gmail.com to relatiiclienti@editionsatlas.ch
Dec 1Buna ziua,
Tatal meu a comandat respectivele planse acum 2 luni si nu au mai ajuns la el la tara nici in momentul asta. Avand in vedere ca posta la sate functioneaza mai ciudat, as dorii daca se poate sa fac si eu o noua comanda pe adresa mea,
Chiar daca vin de 2 ori nu e nici o problema avand in vedere ca suma e atat de mica.Aleea Scolii nr.8 bl.50 sc.A ap.10 et.2
Ploiest
Prahova
Romania
COD: 100498Astept macar un raspuns daca se poate sa stiu ca vor fi trimise.
Va mutumesc.
Si primesc primul raspuns:
Tanase Geanina to „nanotel@gmail.com”
Dec 9Stimate client,
Va multumim pentru atentia acordata publicatiilor Editions Atlas.
Prima comanda se face doar pe baza cuponului completat cu datele dvs, cuponul sa aibe inclusiv codul postal deoarece sunt prioritare cele cu codul postal.
Asteptam comanda dvs.
O zi buna!
Cu stima,
Dep Rlatii Cienti
Apoi insist in speranta ca fac rost de plansele alea ca sa nu ma mai inebuneasca tata la creieri:
nanotel@gmail.com to Tanase Geanina
Dec 9Ok, daca nu pot sa comand ca nu am talonul, imi puteti spune daca s-a trimis pe talonul tatalui meu
Schiopu Ion
Maneciu Pamanteni
Prahova
Si vine raspunsul care ma da pe spate:
Tanase Geanina to „nanotel@gmail.com”
3:56pmBuna ziua,
Stimate client, s-a inregistra comanda dumneavoastra.dar acesta este un test. In momentul in care se vor strange cele 5000 de cupoane va putem onora comanda.Veti primi dumneavoastra un pix.
Cu stima
Departamentul Relatii Clienti
Acum ma gandesc sa le trimit un link catre postul asta de pe blog sa le arat ca le fac reclama daca tot imi fac cadou un pix, sau pe ala va trebuii sa dau 8 lei, sau poate imi explica si mie cineva de ce drak imi zice ca voi primii un pix in loc sa-mi dea un status al comenzii sau ce vor defapt sa faca. Le-o fi trebuit adresele oamenilor in campanie? Poate ma lumineaza si pe mine cineva ce ar trebuii sa inteleg din raspunsul ala tampit pe care l-am primit.
Iti spun ce am inteles eu:
Ei nu au plansele astea, iar editura nu printeaza mai putin de 150.000 de bucati. Ei se asteapta sa primeasca 5000 de comenzi pentru planse si apoi vor incepe sa le trimita…
Poti continua discutia spunandu-le ca nu ai primit niciun pix (le poti ce culoare preferi pentru pix) … Sau poti sa fii rau si sa ii intrebi ce inseamna „s-a inregistra comanda”. Poti incheia cu un sfat pentru ei… primul cuvant dupa punct se scrie cu majuscula!
😀
Eu de mai sus inteleg ca iti vor trimite un pix. Plansele va trebui sa le desenezi tu cu pixul.
asa se fac banii. Furi cate putin de la multi. statistic mai putin de 0,05% vor face plangere pentru 7 lei.
Sunt clienta dvs,nr de client este 54371864501 si am primit factura di 18/12/09 in valoare de 24.80. pe care voi merge sa o achit.Intrebarea mea este daca factura din luna nov a fost platita pt ca am rugat pe cineva sa o faca ,nu retin exact suma 25 ron.In cazul in care nu a platit cum pot face plata avand in vedere ca nu mai am mandatul postal din luna noiembrie ?Va multumesc anticipat si astept un raspuns pt a putea achita factura din nov.Am incercat sa telefonez dar nu raspunde nimeni .
pe ce adresa se trimite bonul preferential pt a deveni client fidel al atlasului lumii? si daca trebuie pus intr-un plic?
sunt clienta bolca cristina si am primit de la dumneavoastra un al 2-lea rapel de plata suma de 200.50 pentru corpul uman,dar nu stiu de ce?eu am primit primul colet in val de 22.80,al 2-lea pe 31/07/2009-referinta 4059006-libelle 006 si pe 28/08/2009-referinta 4059007-libelle-007 in val amandoua de 21.80: dupa ce am achitat al 3-lea colet am fost deacord sa-mi trimiteti la 3 luni colet cu mai multe planse la pret mai mare adica 56.90,si mi-a venit colet in 20/11/2009 referinta-4059011-libelle 011+012+013,pe care l-am achidat. nu inteleg de ce mai am 2 colete inaintea ultimului colet pe care spuneti dumneavoastra ca nu le-am platit. dar ce sa platesc daca nu am primit nici unul din urm colete:4059008 si 4059014. si nu inteleg dc existau aceste 2 colete neplatite,ati mai fi trimis si un al 3-lea colet?sau la al 3-lea colet nu ar fi fost suma mai mare de platit? cred ca inselati lumea pe fata:am sa va trimit toate plansele si vreau sa-mi inapoiati bani inapoi. nu mai vreau nici o plasa. am trimis fax cu toate chitantele de plata si am sa va trimit copie de pe ele si postal daca e nevoie. multumesc „stimate editions atlas”
cred ca textul de mai sus este un e-mail adresat celor de la edition atlas, desi se vede asta abia la finalul textului.
Va rog sa nu ma mai stresati cu plicurile D-voastra .eu vam platit o suma pe care nu omeritati ,deoarece ati mintit ca prima oferta e gratuita si acum i-mi tot scrieti ca nu vam platit.eu v-am platit din data de 19-01-2010,cu factura nr.MAN00000460 iar voi i-mi trimiteti un plic cu oscrisore datata 08/01/10 ,dar pe care il primesc in 22 -01-2010 .va rog terminati cu prostiile .
Va rog nu ma mai stresati cu plicurile voastre, eu am platit prima factura de 27.57 RON la data de 18-12-2009 cu nr. factura MAN00013894.
este cea mai mare teapa eu am facut comanda cu 8 lei si pe urma au trimis la nesfirsit cu preturi astronomice dar eu nu am comandat si nu am de gind sa le platesc am plicuri sigilate nu faceti astfel de greseli iti trimit un plic cu pretul pe care il spun si pe urma preturi fff mari
Am primit in data de 05.03.2010. cele zece Plans – mari,
„Atlasul lumii”, pe care le voi achita in termen.
Totodata va anunt, ca renunt de a mai primi
in continuare alte Planse. ( Criza financiara )…..
SUNT COMPLET INDIGNATA DE PRESTATIA ACESTEI FIRME.IN PRIMUL RAND CAND AM FOST CONTACTATA ,MI S A SPUS DE UN ATLAS GEOGRAFIC IN VAL.DE 14 LEI,LUCRU CARE M A SI MIRAT SI CHIAR AM INTREBAT,CUM POATE FII ATAT DE IEFTIN.IN REST NU AM PRIMIT NICI O ALTA INFORMATIE CUM CA AR URMA SA PRIMESC O SERIE DE N.PLANSE.AM ACHITAT 2 SAU TREI ,NU STIU SIGUR,ASA DIN BUNUL MEU SIMT SI CHIAR DIN COMODITATE,CA PROBABIL TREBUIA SA IAU ATITUDINE DE ATUNCI,INSA VOI,FARA VOIA MEA CONTINUATI SA TRIMITETI MATERIALE DE SUTE DE LEI FARA ACORDUL MEU.EU NU SUNT OBLIGATA SA STAU NUMAI ACASA SA PRIMESC CORESPONDENTA SI SA PLATESC,PTR.CEVA CARE NICI MACAR NU MA INTERESEAZA,POSED ATLAS MULT MAI VALOROS DECAT CEEA CE AVETI VOI SI AM SPUS O CHIAR DE ATUNCI ANGAJATEI RESPECTIVE,ASA CA VA ROG SA PRIMITI RAMBURS TOATE MATERIALELE,INCLUS CELE CARE LE AM PLATIT. NU ATI PROCEDAT CINSTIT.
ma numesc poenaru mihaela sunt clienta cu nr. 54.665.666/7/02/381193. va aduc la cunostinta ca eu mam retras de la dumneavoastra dar totusi am primitun al 3lea rapelcu suma de plata 44.80 pe care nu stiu de unde a aparut. va rog lamuritima ca nu stiu de unde este eu miam platit toate facturile.
De unde naiba tot apareti? As zice ca sunteti spameri dar nici macar spam nu faceti? Si nici nu cred ca va pot rezolva eu in vre-un fel problemele cu aceasta firma.
Voi ati citit articolul meu sau pur si simplu …. pe bune daca va inteleg.
EDITION ATLAS ..RELATII CLIENTI.
Am primit primul ceas din colectie care a fost GRATUIT,mi-am exprimat punctul de vedere pe cuponul de corespondenta trimis (pe care-l am in copie,fiind prevazator…) si anume -CA NU DORESC DECAT PRIMELE DOUA CEASURI,PE CARE LE VOI ACHITA CU SUMA TOTALA DE 29,90 RONI,PLUS CHELTUELILE POSTALE DE 9,9O RONI-DECI TOTAL 39,80 RONI.
CEL DE AL DOILE CEAS NU MERGE ..ESTE DEFECT- .
NU AM NEVOIE DE CASETA FIIND UN OBIECT INUTIL SI DE PROST GUST,O CUTIE DE LEMN CARE NU-SI ARE LOCUL IN CASA INTR-O VITRINA ,SI DOAR CU 2 CEASURI-
DE LA INCEPUT AM RENUNTAT ASA CUM SCRIE-TI IN ADRESELA RESTUL OBIECTELOR FIIND OFERITE UNELE CA ,-CADOU-
Atata eu cat si familia mea incetez si refuz orice colaborare cu dv. Nu mai primesc nimic si nu voi ridica nici un colet trimis pe orice cale.
REPET INCETEAZA ORICE COLABORARE INTRE NOI,INCEPAND CU DATA DE ASTAZI 08 IUNIE 2011.
nu ne mai trimiteti colete pe care nu le/am comandat.in caz contrar voi contacta protectia consumatorilor.
Buna ziua.Ma numesc Mariana Zarei si am schimbat domiciliul in urma cu 2 luni ,iar odata cu mutatul am ratacit cupoanale de mandate postale emise de dumneavoastra…asa ca va rog frumos daca puteti sa-mi trimiteti prin e-mail situatia mea si cat am de plata la dumneavoastra?Au mai fost trimise planse pe vechea adresa si neridicate de la posta?Au sosit retur ?Nu am gasit nicaieri numarul dumneavoastra de telefon si nu am stiut cum sa anunt modificarea facuta.Va multumesc.